עודכן לאחרונה: 30.8.2025
מטעמי נוחות בלבד מנוסחת מדיניות זו בלשון זכר, אך היא מתייחסת לכל המגדרים.
מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות של לגאסי סוכנות לביטוח פנסיוני (2024) בע"מ
(להלן: "החברה" / "לגאסי" / "Legacy" / "אנחנו").
מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף, שימוש, עיבוד, אחסון ושמירת מידע אישי הנוגע ללקוחות, לקוחות פוטנציאליים, משתמשי האתר וכל גורם הפונה אל החברה, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, התקנות מכוחו, לרבות תיקון 13 לחוק, וכל דין רלוונטי אחר.
1. כללי והסכמה
1.1. אינך מחויב על פי דין למסור לנו מידע אישי.
עם זאת, מסירת מידע מסוים הינה תנאי הכרחי לצורך מתן חלק מהשירותים או כולם.
1.2. פנייה אל החברה, שימוש באתר, יצירת קשר, מסירת פרטים, התקשרות או קבלת שירות – מהווים הסכמה מפורשת מצדך לאיסוף ולעיבוד המידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו.
1.3. מדיניות זו חלה על כל מידע אישי, לרבות מידע רגיש כהגדרתו בחוק, ומידע בעל רמת סיכון גבוהה, לרבות מידע רפואי, פיננסי, ביטוחי ומשפטי.
2. סוגי המידע הנאספים
2.1 מידע אישי הנמסר ישירות
לרבות אך לא רק:
- פרטי זיהוי: שם מלא, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, מצב משפחתי
- פרטי קשר: טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים
- מידע תעסוקתי: מקום עבודה, עיסוק, הכנסה, סטטוס תעסוקתי
- מידע פיננסי וביטוחי: קרנות פנסיה, קופות גמל, פוליסות ביטוח, כיסויים, נתוני חיסכון, פרטי חשבון לצורך תפעול בלבד
- מידע רפואי רלוונטי (בכפוף להסכמה): מצב רפואי, הצהרות בריאות, נכות, חוות דעת רפואיות
- מידע משפטי וכלכלי: תביעות ביטוח, הליכים משפטיים, ירושות, מוטבים
- כל מידע נוסף הדרוש לצורך מתן השירותים
2.2 מידע טכנולוגי וסטטיסטי
מידע הנאסף באופן אוטומטי או מצרפי, כגון:
- כתובת IP
- סוג מכשיר ודפדפן
- נתוני שימוש באתר
- מידע אנליטי, סטטיסטי או אנונימי
מידע זה אינו מזהה אותך אישית, אלא אם שולב עם מידע נוסף.
3. דרכי איסוף המידע
המידע נאסף בין היתר באמצעות:
- טפסים באתר
- שיחות טלפון
- דוא"ל
- רשתות חברתיות
- התקשרות חוזית
- צדדים שלישיים מורשים
- מקורות פומביים חוקיים
4. מטרות השימוש במידע
החברה תעשה שימוש במידע האישי בין היתר לצורך:
- מתן שירותי ייעוץ, תכנון וליווי פנסיוני ופיננסי
- ביצוע התקשרויות חוזיות
- התאמת פתרונות ביטוח וחיסכון
- ניהול תביעות, חיתום וגבייה
- עמידה בדרישות רגולטוריות, חוקיות ופיקוחיות
- ניהול מערכות מידע ואבטחתן
- שיפור השירות, בקרה ואנליזה
- יצירת קשר, עדכונים ושירות לקוחות
- שימושים שיווקיים – בכפוף לדין ולהסכמה
- הגנה על זכויות ואינטרסים לגיטימיים של החברה
- כל מטרה חוקית אחרת הקשורה לפעילות החברה
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה רשאית להעביר מידע אישי, כולו או חלקו, לגורמים הבאים:
- חברות ביטוח, קרנות פנסיה, בתי השקעות ומבטחים
- סוכני משנה וברוקרים
- יועצים מקצועיים (עו"ד, רו"ח, אקטוארים)
- ספקי שירות טכנולוגיים, מערכות מידע, אחסון ואבטחה
- גופים רגולטוריים ורשויות מוסמכות
- במקרה של מיזוג, מכירה או שינוי מבני
- על פי צו שיפוטי או דרישת דין
- בהסכמתך המפורשת
כל העברה תיעשה בכפוף לחובת סודיות ואבטחת מידע.
6. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים, טכנולוגיים וארגוניים, בהתאם לדרישות החוק והתקנות, לשם הגנה על המידע האישי ומניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או שימוש לרעה.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת, והחברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב אירוע שאינו בשליטתה הסבירה.
7. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך:
- מימוש מטרות האיסוף
- עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות
- ניהול הליכים משפטיים
- חובות תיעוד, דיווח ובקרה
לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה בהתאם לדין.
8. מידע על צדדים שלישיים
מסירת מידע אישי על צד שלישי מהווה הצהרה מצדך כי קיבלת את הסכמתו המפורשת וכי פעלת כדין.
החברה לא תישא באחריות למסירת מידע בניגוד להסכמה.
9. זכויות נושאי מידע (בהתאם לתיקון 13)
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון במידע
- זכות תיקון מידע שגוי, חסר או לא מעודכן
- זכות מחיקה במקרים הקבועים בדין
- זכות להגבלת שימוש
- זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות
בקשות יטופלו בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.
10. פרטי אחראי על פרטיות ואבטחת מידע
אחראי על פרטיות ואבטחת מידע:
יש לצרף פרטי זיהוי מלאים ואסמכתאות רלוונטיות.
11. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
נוסח מחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר.