מדיניות פרטיות

מטעמי נוחות, עמוד זה מנוסח בלשון זכר, אך הוא מתייחס לנשים וגברים כאחד. עמוד זה מציג את הודעת הפרטיות של לגאסי סוכנות לביטוח פנסיוני (2024) בע"מ (להלן: "לגאסי" או "Legacy" או "אנחנו").

העמוד מתאר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי הנוגע ללקוחותינו – לרבות לקוחות פוטנציאליים – במסגרת השירותים שאנו מספקים.
השירותים שלנו מתמקדים בייעוץ ותכנון פנסיוני ופיננסי, ליווי אישי בתחום החיסכון הפנסיוני והביטוחי, וכן פתרונות מותאמים ללקוחות פרטיים ועסקיים. בהתאם לכך, סוג והיקף המידע האישי שאנו אוספים עשוי להשתנות בהתאם לשירותים המבוקשים על ידך או הניתנים לך בפועל.
המידע האישי נאסף ומוחזק במאגרי המידע של לגאסי, והשימוש בו יתבצע בהתאם להוראות הודעת פרטיות זו ובהתאם להוראות כל דין.
אינך מחויב על פי דין למסור לנו מידע אישי; עם זאת, ייתכן שללא מסירת מידע מסוים לא נוכל לספק חלק מהשירותים או את כולם. עצם ההתקשרות עמנו, שימושך באתר או פנייה לשירותי החברה, מהווים את הסכמתך לאיסוף ולעיבוד המידע האישי כמפורט במסמך זה.
במסמך זה "מידע אישי" כולל גם מידע רגיש, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף
1.1 מידע אישי ישיר – במהלך ההתקשרות עמך אנו עשויים לאסוף את הנתונים הבאים:
• פרטי זיהוי ודמוגרפיה: שם מלא, כתובת, גיל, מצב משפחתי.
• פרטי קשר: מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
• מידע פיננסי וביטוחי: פרטים על קרנות פנסיה, קופות גמל, פוליסות ביטוח, פרטי חשבון בנק בסיסיים.
• מידע רפואי רלוונטי לצורך התאמה של פתרונות ביטוחיים (במקרה הצורך ובכפוף להסכמה): מצב בריאותי כללי, תאונות עבר, נכות, חוות דעת רפואיות.
• מידע משפטי וכלכלי: למשל היסטוריית תביעות ביטוח, הליכי חדלות פירעון או ירושה (במקרים בהם נדרש לשם מתן השירות).
• מידע תעסוקתי: מקצוע, מקום עבודה, סטטוס תעסוקתי.
• פרטים נוספים הנוגעים ישירות לשירותים שביקשת או שאנו מספקים לך.
1.2 מידע טכני וסטטיסטי – בנוסף, אנו עשויים לאסוף נתונים אנונימיים או מצרפיים הנוגעים לשימוש באתר ולשירותים שלנו (כגון מספר המבקרים באתר או היקף השימוש בשירות מסוים). מידע זה איננו מזהה אותך באופן אישי ולכן אינו נחשב כ"מידע אישי".
כיצד אנו אוספים את המידע
המידע האישי נאסף על ידינו בדרכים שונות, ובין היתר:
2.1 מידע שמסרת לנו ישירות – לדוגמה, במסגרת פנייה אל Legacy סוכנות לביטוח פנסיוני (2024) בע"מ, בכל ערוץ תקשורת שהוא – טלפון, דוא"ל, WhatsApp, רשתות חברתיות, אתר האינטרנט שלנו ו/או במסגרת קבלת שירותים מאיתנו.
2.2 מידע שהתקבל מצדדים שלישיים ומידע פומבי – אנו עשויים לקבל מידע אישי מחברות ביטוח, קרנות פנסיה, בתי השקעות וגורמים רלוונטיים אחרים (לדוגמה כחלק מתהליך חיתום, טיפול בתביעות, ביצוע גבייה וכדומה), וכן בהקשרים משפטיים או תהליכי בירור שונים.

מטרות איסוף ושימוש במידע
בדרך כלל נשתמש במידע האישי שלך לצורך:
3.1 מתן השירותים וביצוע ההתקשרויות עימך.
3.2 שיפור, ניהול ובקרה של איכות השירותים והמוצרים שאנו מציעים.
3.3 ניהול הליכים משפטיים, טיפול בדרישות משפטיות ובירורים שונים.
3.4 עמידה בהוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישות רגולטוריות.
3.5 שימוש במידע בהסכמתך ובאישורך.
3.6 כל מטרה נוספת שתפורט בהודעת פרטיות זו או במסגרת ההתקשרות הישירה מולך.

מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים לאפשר גישה או להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
4.1 לחברות קשורות הפועלות בשיתוף עם Legacy, ככל שישנן, לצורך המטרות המפורטות לעיל.
4.2 לחברות ביטוח, קרנות פנסיה, בתי השקעות, מבטחים, ברוקרים, סוכני משנה או כל גורם אחר הנדרש לצורך מתן השירותים עבורך.
4.3 ליועצים מקצועיים (כגון רואי חשבון, עורכי דין) ולנותני שירותים המסייעים לנו בתפעול מערכות המידע, ניהול האתר, שירותי שיווק, אבטחת מידע וכיו"ב – ככל שהדבר נדרש לצורך הפעילות השוטפת שלנו.
4.4 במקרה של שינוי מבני בחברה (מיזוג, מכירה, העברת פעילות וכיו"ב), וזאת בתנאי שהחברה הנכנסת תקבל על עצמה את התחייבויות מדיניות פרטיות זו.
4.5 בכפוף להסכמתך המפורשת.
4.6 ככל שהדבר נדרש על פי דין, בהליך משפטי או לצורך הגנה על אינטרסים לגיטימיים של Legacy.
שמירת המידע
אנו ב"לגאסי סוכנות לביטוח פנסיוני (2024) בע"מ" נשמור את המידע האישי שלך לפרק הזמן הדרוש לצורך הגשמת המטרות שלשמן נאסף, לרבות עמידה בהוראות החוק החלות עלינו, חובות תיעוד ודיווח. בקביעת פרק הזמן לשמירת המידע נשקול, בין היתר, את מטרות איסופו, היקפו, רגישותו, הסיכונים הנובעים מחשיפה בלתי מורשית, וכן את פרק הזמן שבו ייתכן ונידרש אליו לצורך עמידה בדרישות הדין או לצורך הליכים משפטיים. ככל שחלות מגבלות חוקיות לעניין משך השמירה – נפעל בהתאם להן.
מסירת מידע אישי אודות צדדים שלישיים
במידה ותמסור מידע אישי אודות צד שלישי (כגון קרובי משפחה, מוטבים, שותפים או מיופי כוח), הינך מצהיר כי עשית זאת כדין, לאחר שקיבלת את הסכמתו המפורשת של אותו צד שלישי למסירת המידע ולעיבודו על ידי "לגאסי סוכנות לביטוח פנסיוני (2024) בע"מ". מסירת מידע אישי של צדדים שלישיים ללא הסכמתם מהווה הפרה של מדיניות זו.
שינויים בהודעת הפרטיות
מעת לעת אנו עשויים לעדכן את הודעת הפרטיות, בין היתר עקב שינויים בדין או באופן מתן השירותים שלנו. נוסח מעודכן של ההודעה יהיה נגיש באתר החברה בציון מועד העדכון האחרון. במקרה של שינוי מהותי נודיע על כך באמצעים סבירים.
מימוש זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך זכויות ביחס למידע האישי שלך:
8.1. באפשרותך לעיין במידע שנשמר אודותיך במאגרי המידע של "לגאסי סוכנות לביטוח פנסיוני (2024) בע"מ", בעצמך או באמצעות נציג שהוסמך לכך בכתב או אפוטרופוס שמונה כדין. הבקשה תיעשה בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי דין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א–1981.
בפנייתך עליך לכלול פרטי זיהוי מלאים, מספר טלפון נייד, האם הבקשה מוגשת על ידך או מטעם אחר, וכן אסמכתאות רלוונטיות, נימוקים וסוג המידע שבו מתבקשת גישה.
8.2. אם מצאת שהמידע שנשמר אצלנו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לבקש את תיקונו או מחיקתו.
8.3. בקשות אלו ייבחנו ויטופלו בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.
8.4. לפניות בעניין זה ניתן ליצור קשר בדואל: [email protected]